Мобильное приложение Татнефть Профсоюз

Инструкции по установке, самостоятельной регистрации и решению частых ошибок

Важно: Если приложение уже установлено, его необходимо удалить и установить заново. Это влияет на правильную работу.

Новая версия

Описание новой версии приложения

В настоящее время реализован функционал самостоятельной регистрации членов профсоюза в мобильном приложении Татнефть Профсоюз.

В новой версии приложения, интегрированного с Битрикс24, вам необходимо выполнить авторизацию, используя ваш номер телефона и код подтверждения из sms.

Гостевойограниченный доступ к функционалу приложения

Для членов Профсоюзаполный доступ

Начало работы

Порядок начала работы

01
Скачайте или обновите мобильное приложение
02
Авторизуйтесь по номеру телефона и коду подтверждения из sms
03
Далее действуйте в зависимости от статуса регистрации

Сценарий 01

Ранее был зарегистрирован в приложении

Если ранее вы уже были зарегистрированы в приложении, то вам необходимо также ввести ваш номер телефона и код подтверждения из sms.

ВходАвторизация

SMSКод подтверждения

Сценарий 02

Новый пользователь

Если вы новый пользователь и еще ни разу не были зарегистрированы в мобильном приложении, после авторизации выберите “Гостевой режим” для ознакомления с общей информацией или заполните заявку на вступление в Профсоюз.

Поля заявки в приложении

ФИО
дата рождения
должность
профсоюзная организация из выпадающего списка

ГостьГостевой режим

ЗаявкаСтать членом профсоюза

Навигация

Найти нужные страницы (мероприятия)

Как найти нужную страницу?

На экране «Мои страницы» или «Все страницы» нажать на иконку «лупа».
В выпадающем списке или в поисковой строке найти нужную страницу.
Принять участие в странице мероприятия, нажав на логотип/название страницы, затем на кнопку «Участвовать».

ПоискМои страницы

УчастиеМероприятие

FAQ

Частые ошибки (FAQ)

«Зайдите позднее, ведутся технические работы»

Необходимо зайти в приложение позже. Также это может означать нестабильную связь: рекомендуется сменить сеть интернет, иногда может понадобиться выйти из профиля и выполнить вход заново.

«Вы не член профсоюза или вас нет в реестре»

Если пользователь является членом профсоюза, но приложение открыло гостевой режим, необходимо обратиться в службу поддержки для проверки данных в реестре.

Служба поддержки

Обращение в службу поддержки

Если у вас появились дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки.

При обращении в службу поддержки укажите пожалуйста:

ФИО
дату рождения
наименование профсоюзной организации
номер телефона, с которым пользователь авторизовался в приложении
скриншот ошибки